Gizlilik Politikası

1. Giriş

Presence Koçluk Hizmetleri, kişisel verilerinizin gizliliğine ve korunmasına büyük önem vermektedir. Bu gizlilik politikası, web sitesinden hizmetlerimiz hakkında bilgi alırken sizden topladığımız verilerinizin nasıl işlendiğini, saklandığını ve korunduğunu açıklamaktadır. Web sitesini ziyaret ederek veya hizmetlerimiz hakkında bilgi talep ederek, bu politika hükümlerini kabul etmiş sayılırsınız.

2. Toplanan Kişisel Veriler

Presence web sitesinden iletişim formunu doldurduğunuzda veya koçluk hizmetleri talep ettiğinizde, ad, soyadı, elektronik posta adresi, telefon numarası ve tercih ettiğiniz hizmet türü gibi bilgiler toplamaktayız. Ayrıca, web sitesini ziyaret ederken IP adresiniz, tarayıcı türünüz, işletim sisteminiz ve ziyaret ettiğiniz sayfalar otomatik olarak kaydedilmektedir. Bu bilgiler, web sitesi performansını izlemek ve kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla kullanılmaktadır.

3. Verilerinizin Kullanım Amacı

Toplanan kişisel veriler, birkaç temel amaç doğrultusunda kullanılmaktadır. İlk olarak, koçluk hizmetleri hakkında sizi bilgilendirmek ve müşteri desteği sağlamak için verileriniz kullanılır. İkinci olarak, hizmet kalitesini iyileştirmek amacıyla ziyaretçi istatistikleri ve web sitesi performansı analiz edilir. Üçüncü olarak, kanuni yükümlülükleri yerine getirmek ve güvenlik tehditlerine karşı korunmak için gerekli olan veriler işlenir. Dördüncü olarak, sizin rızanız alındığında, sizi yeni hizmetler ve özel teklifler hakkında bilgilendirmek amacıyla verileriniz kullanılabilmektedir.

4. Verilerin Korunması

Presence, kişisel verilerinizi korumak için endüstri standardı güvenlik önlemleri almaktadır. Web sitesi, SSL şifrelemesi ile korunmakta ve tüm veri iletişimi şifrelenmiş kanallar aracılığıyla gerçekleştirilmektedir. Verileri depolayan sunucular, fiziksel ve dijital güvenlik protokolleriyle korunmakta, yetkisiz erişime karşı önlemler alınmaktadır. Personelimiz, veri gizliliği eğitimi almış olup, sır saklama yükümlülüğü altında bulunmaktadır.

5. Üçüncü Taraflarla Veri Paylaşımı

Presence, kişisel verilerinizi rızanız olmaksızın hiçbir şekilde üçüncü taraflara satmamakta veya paylaşmamaktadır. Ancak, yasal yükümlülükler gereği devlet kurumlarından bilgi talebinde bulunulması halinde, ilgili yasal prosedürleri takip ederek gerekli bilgiler sağlanabilmektedir. Web sitesinin barındırıldığı hizmet sağlayıcısı ve ödeme işleme şirketleri gibi güvenilen ortaklar, hizmet sunmak amacıyla sınırlı bilgilere erişim sağlanabilir.

6. Veri Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, bu politikada belirtilen amaçlar doğrultusunda gerekli olduğu müddetçe saklanmaktadır. Koçluk hizmetlerini sonlandırmasından sonra verileriniz, yasal zorunluluk olmadığı sürece belirlenen bir zaman dilimi içinde imha edilmektedir. Bununla birlikte, verileriniz sizin tarafından silinmesini talep edene kadar arşiv amacıyla saklanabilir.

7. Haklarınız

Kişisel veri koruması mevzuatı uyarınca, sizin çeşitli haklarınız bulunmaktadır. Toplanan verileriniz hakkında bilgi talep etme, yanlış veya eksik verilerinizin düzeltilmesini isteme, verilerinizin silinmesini talep etme ve işlenmesine itiraz etme haklarınız vardır. Bu haklarınızı kullanmak için, lütfen web sitesindeki iletişim formu aracılığıyla veya yazılı olarak bizimle iletişime geçiniz.

8. İletişim ve Şikayetler

Gizlilik politikası hakkında sorularınız, endişeleriniz veya şikayetleriniz varsa, lütfen bizimle iletişime geçiniz. Web sitesinin iletişim sayfasında bulunan formla veya doğrudan telefonla bizimle bağlantı kurabileceğiniz gibi, yazılı olarak mektup göndererek de iletişim kurabileceğiniz bir adresi bulunmaktadır. Ekibimiz, tüm gizlilik şikayetlerine dikkate değer bir şekilde yanıt vermeyi ve çözüm sağlamayı taahhüt etmektedir.